东兴市公共交通有限公司：打造“和谐公交”

杜拉拉 · 发表于 2011-5-1 15:05:54

　东兴市公共交通有限公司创建于1997年，隶属东兴市建设局主管的公益事业性单位，是以城市公交车为主体，发展城市出租车行业，并坚持推行城乡公交一体化的企业。

　　该公司始终坚持 “真情回报社会，服务东兴人民，树立国门形象，打造企业品牌”的经营理念，遵循“优质服务、乘客至上、安全准时，方便快捷”的服务宗旨，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，在东兴市委、市政府的正确领导和市委组织部及相关职能部门的大力支持下，充分调动全体员工的积极性，不断扩大企业规模，完善管理措施，提高服务质量。公司现有资产一千八百多万元，在职员工200多人，拥有各类车辆155台，其中：城市公交车93台，旅游观光车32台，出租车30台。开辟了城乡公交线路12条，完善了东兴市城乡公交网络，每年可为市民减轻出行费用近200万元。

　　为了全心全意服务东兴人民，努力打造和谐公交企业，该公司不断解放思想，转变观念，与时俱进，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，紧紧围绕“和谐建设在基层”活动的要求，进一步加强企业内部管理，积极开展 “关爱职工行动”、“送温暖工程”等活动，深化精神文明建设内容，努力营造和谐的内部环境、和谐的经营环境，致力提高服务质量。同时，该公司为进一步找准公交企业的发展定位，谋求公交企业实现科学发展的新举措，在开展“和谐企业”建设活动中，通过设立征求意见箱和“我为企业把把脉”等活动，广泛征求公司员工和人民群众对公司的意见建议，并对收集到的20多条合理的意见建议进行了梳理和整改。在充分调查研究的基础上，结合东兴作为对接东盟的前沿和桥头堡实际，提出了“全面推行城乡公交一体化建设，打造一流国门城市公交新形象”的目标，为公司发展树立了新的航标，使公司“真情回报社会，便利服务群众，树立国门形象，打造企业品牌”的经营理念真正体现在便民、利民、惠民上来。

　　一是为了配合东兴市委、市人民政府打造“上山、下海、又出国”的旅游新格局，促进东兴旅游事业的健康发展，该公司专门开通了东兴至红石谷景区旅游线路，得到了东兴市委、市人民政府及广大游客的一致好评。

　　二是为了解决山区群众出行难和卖农产品难的问题，该公司专门延伸了东兴至竹山、东兴至江那线路，恢复了江平至黄竹线路，真正做到了有路的地方就有公交车，切实解决了当地群众出行难的问题。

　　三是为了回馈广大群众对公交公司的支持与厚爱，该公司决定从2010年1月1日开始，东兴至江平线路全线降价，实行2元一票制，真正体现了人民公交惠人民的宗旨，得到了广大人民群众的一致欢迎。

　　四是为了强化公司科学管理，堵塞票务管理漏洞，该公司累计投入50多万元，在所有公交车上安装了车载监控系统，极大地提高了管理效能，对驾驶员操作过程起到了良好的监督作用，更能有效的保障人民群众财产安全。有了监控系统后，为公安交警部门提供了数次重大交通事故的可视监控录像证据，得到了公安交警部门的高度肯定。